Por favor, lee cuidadosamente los siguientes términos y condiciones antes de inscribirte en nuestros programas de formación online. Estos términos regulan el uso de nuestros servicios educativos y la relación entre UMP S.A.S y los estudiantes matriculados.

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones concluidas a través de las páginas de internet de la sociedad UMP S.A.S. Se considera como « cliente » y/o « estudiante » toda persona natural o jurídica que realice una transacción monetaria con la sociedad UMP S.A.S a través de la plataforma de pago seguro, con cheque o en efectivo

Artículo 1.1: Limite de edad

Se aplican restricciones de edad: UMP S.A.S solo acepta clientes y/o estudiantes mayores de 18 años. Si bien el contenido de nuestros productos y servicios no es inapropiado, preferimos dirigirnos a una audiencia madura que sea capaz de comprender las implicaciones y responsabilidades del mundo corporativo para nuestros programas en emprendimiento. Todo inscrito a nuestras newsletter y/o cualquier formulario en nuestras paginas que no cumpla con estos criterios se eliminará de inmediato de nuestra base de datos tan pronto como nos comunique este hecho. Asimismo, cualquier cliente que no cumpla con estos criterios será reembolsado de inmediato y se exigirá la devolución de los productos adquiridos.

Artículo 2: Pedidos

Cualquier pedido realizado en un sitio perteneciente a UMP S.A.S implica la aceptación completa e incondicional de las presentes condiciones generales de venta.

Artículo 3: Precio

Los precios están indicados en dolar, dado que nuestros estudiantes y clientes estan en todo el mundo pero las facturas de compra se emitirán en moneda Colombiana con impuestos incluidos (al tipo de IVA Colombiano del 19% en caso de que sea aplicable), excluyendo gastos de envío y tramitación de su pedido, así como cualquier otro impuesto dentro del pais por el cual el comprador debe hacerse responsable al hacer compras online.

El precio de los productos y/o servicios que ofrecemos se puede cambiar en cualquier momento. Sin embargo, la tarifa aplicada a una solicitud de compra y inscripción será la anunciada en el momento de la compra.

Artículo 4: Pago

El pago se debe realizar de inmediato en la fecha de la solicitud. Los pagos con tarjeta de crédito están permitidos. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Colombia deben ser tarjetas de crédito internacionales (Mastercard o Visa), los demás metodos de pago se actualizarán automaticamente según el pais en donde el comprador realice el pago. El pago seguro en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de las empresas Paypal, Hotmart y las pasarelas de pago seguro de System.io. La información transmitida está cifrada por un software y no puede leerse durante el transporte en la red. Cualquier garantía en cuanto a la seguridad de este sistema es responsabilidad exclusiva de estas empresas y no puede ser atribuida a nosotros.

Artículo 5: Entrega

La entrega se hará a la dirección que se ha indicado al realizar la solicitud de compra y/o inscripción (por lo tanto, preste especial atención a la ortografía de la dirección que ingrese y especialmente, al código postal). Los riesgos correrán a su cargo a partir de la fecha en que los haya solicitado. Sin embargo, en caso de pérdida o no entrega, haremos lo necesario para que usted reciba el acceso a su compra de todos modos o que se le reembolse de acuerdo con su garantía.

Articulo 6: Garantia por satisfacción y Reembolso

Nos comprometemos a brindarte una excelente experiencia para lograr tu satisfacción con cada compra, pero tenga en cuenta que la garantía de satisfacción se basa en la aplicación efectiva de los conocimientos adquiridos. Si usted aplica los conocimientos según las instrucciones proporcionadas en el programa, taller, recurso descargable, guia de tu mentor y/o tutor y no obtiene resultados satisfactorios, podrá solicitar un reembolso posterior a la presentación de su proceso documentado y nuestro equipo analizará la situación y le dará una respuesta de aprobación o rechazo a su solicitud, nos tomamos muy enserio el seguimiento de nuestros estudiantes y su compromiso frente a la compra de nuestras soluciones educativas.

Esta garantía no se aplicará si evidenciamos que usted no ha implementado los conocimientos enseñados de acuerdo con nuestras instrucciones, no asistió y/o no se presentó a los talleres, mentorias y/o tutorias online o presenciales y no mostró interes. La falta de aplicación de los conocimientos exime a cualquiera de nuestros programas, talleres, recursos descargables, mentorias y/o tutorias de cualquier obligación de reembolso.

Articulo 6: Pago a Plazos y Débitos Automáticos

Al optar por un plan de pago a plazos para cualquiera de nuestros programas, el cliente autoriza a nuestra empresa a realizar débitos automáticos en la tarjeta de crédito o débito asignada en el momento de la compra. Los débitos se realizarán de acuerdo con el cronograma de pagos establecido al momento de la adquisición del programa.

Articulo 7: No Reversibilidad del Pago

Los pagos a plazos constituyen un compromiso de pago y, por lo tanto, no son reversibles. Una vez realizada la compra, el cliente acepta que todos los pagos programados serán procesados automáticamente en las fechas establecidas y no serán objeto de devolución ni cancelación bajo ninguna circunstancia. Recomendamos a los clientes revisar cuidadosamente los términos y su capacidad de pago antes de proceder con la compra.

Artículo 8: Protección de datos personales

De conformidad con la Ley de protección de datos 1581 de 2012. Al participar en nuestros programas de formación online, usted acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos descritos en esta política. Le recomendamos leer detenidamente esta información para comprender cómo utilizamos sus datos y cuáles son sus derechos en relación con los mismos aquí

Artículo 9: Información sobre la sociedad UMP S.A.SUna mamá con propósito S.A.S ( UMP S.A.S) es una sociedad Colombiana ubicada en la cuidad de Bogotá D.C cualquier comunicación que quiera hacer a nuestra sociedad, con gusto la podremos atender en el correo estudiantes@umpacademy.co